Pravidla A Podmínky
PODMÍNKY POUŽITÍ
Podmínky použití upravují vztahy s uživateli. Zde je klíčový proces objednávky, platby, zrušení smlouvy a reklamace. V souladu s pravidly zákona o ochraně spotřebitele na konci dokumentu naleznete také formuláře pro odstoupení od smlouvy a reklamaci, které jste ze zákona povinni zveřejnit.
Podmínky použití navíc upravují práva duševního vlastnictví a také pravidla pro změnu všeobecných obchodních podmínek. Úprava všeobecných podmínek je upravena i v zákoně a postup nesnese téměř žádné změny.
DODÁVKA
V této části jsou uvedeny podrobnosti o dodávce. Vezměte prosím na vědomí, že není třeba uvádět konkrétní společnost, se kterou spolupracujete, ani přesné hodiny, kdy zpracováváte objednávky. Pokud se přesto rozhodnete připojit, vše napsané je pro vás povinné.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES
Tyto všeobecné obchodní podmínky neobsahují zásady ochrany osobních údajů! Můžete se seznámit se Zásadami zpracování osobních údajů společnosti AutoPolštáře.
PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ AutoPolštáře
Tyto VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY upravují vztah mezi „Ven Trade Group EOOD“, dále jen „AutoPolštáře“, na jedné straně a Uživateli internetových stránek a služeb umístěných na Stránce (dále jen Uživatelé), na druhá ruka.
Ven Trade Group EOOD je společnost registrovaná podle obchodního práva Bulharské republiky s EIK BG206980983 se sídlem a adresou vedení: BULHARSKO Region Varna, obec Varna, město Varna 9000, okres Vladislav Varnenchik, ul. PERPERIKON č. 4
Před použitím informací a komerčních služeb nabízených na Stránce (zkráceně Služby) si prosím přečtěte celé zveřejněné Všeobecné obchodní podmínky. Prohlížením Stránek se každý Uživatel automaticky zavazuje dodržovat níže popsané podmínky.
Tento dokument obsahuje informace o aktivitách „AutoPolštáře“ a všeobecných podmínkách pro používání služeb poskytovaných „AutoPolštáře“, upravujících vztah mezi námi a každým z našich uživatelů.
Potvrzení Všeobecných podmínek je nezbytnou a povinnou podmínkou pro uzavření smlouvy mezi Uživatelem a „AutoPolštáře“.
Uživatel akceptováním Všeobecných podmínek souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů na základě smlouvy uzavřené mezi ním a „AutoPolštáře“ jméno, adresa, telefon, email.
DEFINICE
Pro účely těchto všeobecných podmínek je třeba chápat následující pojmy v následujícím smyslu:
Stránky – www.mycarpillows.com a všechny její podstránky.
Spotřebitel – je každá fyzická osoba, která pořizuje zboží nebo užívá služby, které nejsou určeny pro obchodní nebo podnikatelskou činnost, a každá fyzická osoba, která jako smluvní strana podle tohoto zákona jedná mimo rámec své obchodní nebo profesní činnosti.
Podmínky – tyto Podmínky, které zahrnují podmínky použití, pravidla registrace a doručování, dobrovolné řešení sporů, formuláře pro zrušení smlouvy a výměnu a jakékoli další právně závazné informace nalezené na Stránce.
Osobní údaje – informace o fyzické osobě, které odhalují její fyzickou, psychickou, duševní, rodinnou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
Věci – hmotný movitý majetek, s výjimkou věcí prodávaných v nucené exekuci nebo jiným opatřením zákonem zmocněných orgánů, dále věci opuštěné nebo zabavené ve prospěch státu, vyhlášené k prodeji státními orgány.
Služba – jakákoli materiální nebo duševní činnost, která je vykonávána nezávislým způsobem, je určena jiné osobě a jejím hlavním předmětem není převod držby předmětu.
Kupní smlouva – smlouva, na základě které obchodník převádí nebo se zavazuje převést vlastnické právo ke zboží na spotřebitele a spotřebitel za něj zaplatí nebo se zaváže zaplatit cenu, včetně smluv, jejichž předmětem je zboží i služby.
Smlouva o poskytování služeb – smlouva jiná než kupní smlouva, na základě které obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli službu a spotřebitel za ni zaplatí nebo se zaváže zaplatit cenu.
Řízení o alternativním řešení spotřebitelských sporů – postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů splňující požadavky tohoto zákona prováděný orgánem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů.
POSKYTNUTÉ SLUŽBY
Umění. 1. Na Stránce mají Uživatelé možnost uzavírat smlouvy o obsluze, nákupu a prodeji a dodání zboží a služeb nabízených „AutoPolštáře“.
OBJEDNAT
Umění. 2. (1) Uživatelé využívají rozhraní webových stránek „AutoPolštáře“ k uzavírání smluv s „AutoPolštáře“ na nabízené zboží a služby.
(2) Smlouva o koupi a prodeji zboží nebo o službách se považuje za uzavřenou okamžikem potvrzení objednávky ze strany „AutoPolštáře“
(3) V případě nedostupnosti daného produktu nebo nemožnosti provést danou službu si „AutoPolštáře“ vyhrazuje právo odmítnout objednávku.
(4) Po výběru jednoho nebo více zboží nebo služeb nabízených na webových stránkách „AutoPolštáře“ je uživatel musí přidat do svého seznamu zboží nebo služeb k nákupu.
(5) Je nutné, aby Uživatel uvedl údaje pro realizaci dodávky a zvolil způsob a okamžik úhrady ceny, poté objednávku potvrdí přes rozhraní webu.
(6) Při zadávání objednávky obdrží Uživatel e-mailem potvrzení, že jeho objednávka byla přijata.
Umění. 3. (1) „AutoPolštáře“ má právo odmítnout uzavření smlouvy s nesprávným Uživatelem.
„AutoPolštáře“ má právo považovat uživatele za nesprávného v případech, kdy:
1. došlo k porušení Všeobecných podmínek ze strany Uživatele;
2. byl zjištěn nesprávný, arogantní nebo hrubý přístup k zástupcům „AutoPolštáře„;
3. bylo zjištěno systematické zneužívání uživatele proti „AutoPolštáře„.
CENY
Umění. 4. (1) Ceny nabízeného zboží nebo služeb jsou ceny uvedené na webových stránkách „MyCarPillows“ v době zadání objednávky, s výjimkou případů zjevné chyby.
(2) Ceny zboží a služeb jsou včetně DPH, v případech, kdy je poskytováno její účtování.
Umění. 5. „AutoPolštáře“ si vyhrazuje právo kdykoli a bez upozornění změnit ceny zboží a služeb nabízených na stránkách, takové změny nebudou mít vliv na již uskutečněné objednávky.
Umění. 6. (1) „AutoPolštáře“ může poskytovat slevy na zboží a služby nabízené na stránce v souladu s bulharskou legislativou a pravidly definovanými „AutoPolštáře“. Pravidla pro tyto slevy jsou k dispozici tam, kde je sleva zobrazena. Slevy mohou být poskytovány v různých formách (např. akce, věrnostní slevy poskytované individuálně, náhodně nebo jako výsledek účasti v soutěži či zákaznické anketě).
(2) Různé druhy slev nelze kombinovat při objednávce a nákupu stejného produktu/služby.
ZPŮSOB PLATBY
Umění. 7. Když Uživatel vrátí produkt nebo službu s nárokem na vrácení zaplacené částky z jakéhokoli důvodu, cena podléhající vrácení se sníží o hodnotu obdržené slevy uplatněné na produkt nebo službu, a to pouze částku skutečně zaplacená podléhá vrácení peněz.
Umění. 8. Cenu objednaného zboží/služby může uživatel uhradit jednou z možností uvedených na webových stránkách. Platba na dobírku je možná na Stránce.
Tvorba ceny
Ceny v e-shopu jsou konečné včetně DPH. Poplatek za dopravu není zahrnut v ceně produktu.
Faktury
Po potvrzení objednávky obdržíte e-mailem proforma fakturu na hodnotu objednávky. Originál faktury i Přejímací a předávací protokol bude zaslán při doručení.
Účtování DPH
Všechny ceny produktů jsou včetně DPH. Prodej zboží bez zaplacení DPH z ceny se neuskutečňuje.
Umění. 9. Pokud Uživatel zvolí možnost doručení kurýrem a platbu dobírkou, musí cenu objednaných položek spolu s náklady na doručení uhradit kurýrovi při převzetí zboží.
Umění. 10. Pokud si Uživatel zvolí platební metodu zahrnující poskytovatele platebních služeb třetí strany, může být Uživatel vázán podmínkami a/nebo poplatky takové třetí strany.
Umění. 11. „AutoPolštáře“ nenese odpovědnost, pokud je platební metoda zahrnující poskytovatele platebních služeb třetí strany nedostupná nebo jinak nefunguje z důvodů, které nezavinila „AutoPolštáře„.
ODMÍTNUTÍ A NÁHRADA
Umění. 12. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, bez zaplacení náhrady nebo penále do 14 dnů ode dne převzetí zboží Uživatelem nebo třetí osobou a v případě smlouvy o poskytování služeb – od uzavření servisní smlouvy.
Umění. 13. Aby mohl uživatel uplatnit své právo podle tohoto odstavce, musí jednoznačně oznámit „AutoPolštáře“ své rozhodnutí odstoupit od smlouvy, individualizovat zboží/služby, které si přeje vrátit, poskytnutím všech údajů o provedené objednávce a doručení. , mimo jiné včetně: obsahu a hodnoty objednávky, údajů o osobě, která objednávku zadala, údajů o osobě, která dodávku převzala, a data doručení.
Umění. 14. Uživatel je povinen vrátit zboží na své náklady, nezbytně spolu s účtenkou a případně fakturou, předáním „AutoPolštáře“ nebo jí pověřené osobě, a to do 14 dnů ode dne na kterém Uživatel telefonicky uplatnil své právo odstoupit od smlouvy.
Umění. 15. Při vrácení musí být zboží v původním obalu, bez známek používání nebo poškození obchodního vzhledu.
Umění. 16. „AutoPolštáře“ má právo odložit vrácení plateb do doby obdržení zboží zpět nebo do předložení důkazu o odeslání zboží zpět, podle toho, která z těchto dvou událostí nastala dříve.
Umění. 17. V případě, že uživatel nesplní svou povinnost vrátit zboží, aniž by o prodlení informoval „AutoPolštáře“ a bez uvedení závažného důvodu pro to, má se za to, že vzal zpět své prohlášení o uplatnění odstoupení od smlouvy. smlouva.
Umění. 18. Když „AutoPolštáře“ vznikly výdaje v souvislosti s plněním smlouvy a Uživatel odstoupí od smlouvy, má „AutoPolštáře“ právo zadržet si odpovídající částku na vzniklé výdaje nebo požadovat jejich úhradu.
Umění. 19. Uživatel nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud je předmětem smlouvy:
1. pro poskytování služeb, kdy je služba plně poskytována a její plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem uživatele a jeho potvrzením, že si je vědom toho, že po úplném splnění smlouvy ze strany uživatele ztratí právo na odstoupení od smlouvy. obchodník;
2. na dodávku zboží zhotoveného na objednávku uživatele nebo dle jeho individuálních požadavků;
Umění. 22. „AutoPolštáře“ uhradí Uživateli jím zaplacenou cenu za vrácené zboží.